2月26日晚间，由微盟主办的首届“超级导购大赛”决赛之夜在上海满意收官。此次大赛历经初赛阶段的三大路程与线下孵化营，决赛则由7大品牌导购现场进行三轮巅峰对决。终究，这场历时两个多月，汇集了我国零售职业超越20万名一线导购、近百家闻名品牌参加的年度盛会中，来自鄂尔多斯年仅22岁的导购范佳琪闻名“年度超级导购”冠军，雅迪的张航和七匹狼的王色香紧随其后，排列亚军和第三名。

【大赛评委与参赛导购选手合影】

我国连锁运营协会副会长武瑞玲、微盟集团首席运营官尹世明、微盟集团副总裁凌芸、见实科技CEO徐志斌、向心云CEO彭一到会决赛活动并一同担任决赛之夜嘉宾评委。决赛之夜一同招引了明星辩手傅首尔配偶、冉高鸣、闻名主持人李晨Nic等亲临参加争辩赛和情形演绎等应战和互动环节。

聚集数字经济年代零售企业怎么批量化制作超级导购，此次大赛招引了零售业界广泛注重和参加。决赛之夜，联想、雅迪、鄂尔多斯、GXG、巴拉巴拉、艾莱依、七匹狼7大品牌获评优异品牌奖，生活家地板、热风、鸿星尔克、卡宾、梦洁家纺、红豆居家等30多家品牌别离荣获数字前锋奖、立异打破奖以及协同共进奖。

透过此次大赛，具有数字化才能、习惯数字零售年代导购人物的“超级导购”，其价值和成绩实力被再一次验证。数据显现，大赛期间参赛商家成绩同比增加64.5%，参赛导购新增客户数同比增加160%，参赛导购成绩同比增加81%，参赛商家闭店成绩环比增加37%，总决赛当夜直播观看人次打破53万。

20万导购参赛背面：零售企业加快数字化

首届“超级导购大赛”决赛之夜阅历了三轮剧烈竞赛，第一轮晋级赛中，经过嘉宾“帮帮购”，七位参赛导购选手“7进3”；第二轮复生赛由明星辩手傅首尔与冉高鸣环绕“人工智能年代，导购是否需求全程在线下”辩题，引出其他四位选手进行争辩，争夺仅有“复生”名额；终究，进入第三轮决赛的四位选手经过情形演绎PK，竞赛出了冠亚第三名。

整场竞赛将综艺作用与职业性竞赛融为一体，在看似开脑洞的辩题背面，其实是一切零售人的沉思——怎么协助品牌方激活数以百万计的巨大导购集体在数字零售年代的价值和潜能；而凭借明星嘉宾助阵情形演绎，成功再现了导购集体怎么经过自身经历才能和数字化东西与顾客树立衔接。

【范佳琪（右）与冉高鸣在情形演绎PK环节】

传统上，导购这一人物仅限于品牌方线下门店，其人物价值和营销功率也因而受限于线下门店的时刻和空间。不过，数字经济浪潮正让整个零售工业从头发掘出实体门店在原有线下途径价值之外，衔接线上线下进行才智零售的巨大价值。

在“数字零售”年代，导购不再仅仅线下的“营业员”，一同也成为品牌在运营用户数字财物时，用户价值的传递者和用户需求反应的取得者，更是企业私域事务的中心参加者乃至承当纽带人物的一线安排者。

正是根据这一职业趋势和对品牌需求的洞悉，以微盟为代表的才智商业服务商，开端从多个维度协助很多企业和品牌构建更为先进的数字化基建和运营才能。数字化事务和技能才能不只让企业和品牌具有衔接用户的多种可能性，取得更多私域用户，并开端活跃办理和运营用户数据财物，进步品牌数字零售力的功率。

据悉，关于直接参赛的20万一线导购和很多品牌方，此次超级导购大赛从“器”（数字化东西）、“术”（转型方法论）层面进行对“导购”才能探究；并提出了“超级导购”三角才能图谱：全域获客、全时衔接和全位营销，从东西运用、训练支撑到思想改变，全方位赋能导购。

【复生赛环节，傅首尔与冉高鸣现场“开杠”】

当晚活动现场，联想集团我国区OMO负责人张诚表明，“曩昔几年间微盟才智零售团队引领和赋能咱们，手把手地教与练，就像才智零售转型的黄埔军校，助力咱们在线上线下交融零售、全域客户全链路运营和以数字化赋能导购团队的新赛道上迅即起步，拓展出传统零售转型进化的新空间。”

雅迪科技集团零售总监钱晓红在为其品牌导购助力时表明，“导购作为最靠近顾客的集体，是品牌的第一张手刺，是企业文化的传播者，也是产品价值的完成者。”

巴拉巴拉导购马锦瑞表明：“日常作业中，咱们运用微盟商户帮手等数字化东西，做客户的回访以及送券等作业。此外，小程序商城也给咱们供给了线上出售的新途径。在小程序商城上，咱们还能够深化的洞悉用户的需求，这也协助咱们更好地了解客户的购买意向。”

助力者微盟：数字零售力成才智零售2.0要害

对传统零售企业而言，线下门店一直是重要“流量”主战场，而数字化关于线下门店和导购，则有十分显着的“加持”作用。

此前由腾讯才智零售联合波士顿咨询公司(BCG)发布的《新年代的我国顾客互动方式》陈述显现，经过移动社交才能布局与终端数字才能有用互动，线下门店的顾客数量能够增加1.5-2倍，交流频率进步3-4倍；数字终端服务才能凭借东西能够进步9-10倍。在数字年代布景下，零售终端的重要性可见一斑，这也印证了零售数字化正从1.0走向2.0年代。

对此，微盟集团副总裁凌芸表明，“从零售数字化1.0走向2.0，其中心是零售企业从数字化基建打造走向对数据财物的运营，零售企业从注重线下途径的数字化掩盖量，转为聚集企业数字化零售力的掩盖和运营功率的进步。如整合企业数字化事务体系的协作性，到达跨体系事务数据的完好、精准、即时的作用，继而完成数字化事务展开的运作功率。此外还包含进步技能响应速度，快速满意企业根据数字化技能和才能而构建的立异事务，继而完成立异事务所带来价值获取功率。”

从现在看，“超级导购”正在成为零售数字化2.0的要害人物。对零售企业而言，在数字化技能之上构建的事务，对事务参加方明确提出了作业才能的进化要求。导购作为面向顾客的神经末梢，经过最近的间隔，最直观的体会传递企业价值。作为事务链条的要害参加者，导购数字化认识和才能的进化速度和深度，必定程度上直接决议了企业数字化事务的胜败。导购的全域获客才能，决议了企业可服务顾客的规划巨细；全时衔接才能，决议了企业对顾客的服务空间巨细；全位营销才能，则决议了企业对顾客的价值运送规模。

因而，面临多变的市场竞赛环境和顾客需求，被更多顾客知道、认知、认同、喜欢既是零售企业的希望更是其生计的底层逻辑。具有数字零售力的超级导购，终将成为零售企业的零售力基准。

我国连锁运营协会副会长武瑞玲表明：“导购是链接品牌和商场、品牌与顾客的最前沿，是完成出售的要害岗位。在数字化全途径、数智化零售技能日渐老练的当下，赋能导购对进步企业出售、下降库存、进步功率、服务顾客十分重要！微盟超级导购大赛正是在这样的布景下，经过大赛的方式安排选拔、竞赛竞赛、线上线下、多品类参加。很多导购的参加不只使他们自身得到了历练、进步、尊重，更有意义的是将对很多零售企业予以启示，引起注重，促进导购部队愈加注重数字化技能，把握全途径技巧。超级导购大赛活跃的探究和实践，将影响和培育更多的新式导购，促进零售业高质量的展开。”

微盟集团首席运营官尹世明表明，“数字经济正成为国家层面经济展开和工业晋级方向，这对微盟来说既是机会亦是应战，怎么发挥自身在商业服务范畴包含产品、技能、服务、生态等在内归纳优势，与微盟很多生态同伴一同服务好实体经济，陪同零售工业应对数字化转型环境中的各种新变化，做好助力者和陪跑者的人物，将会是微盟长时间的方针和方向。”

据悉，安身数字经济浪潮，未来在才智零售赛道，微盟将一方面携手向心云，以技能才能共建“数字商业年代的超级导购这一‘业培’一体化计划”；与此一同，也将结合两边在服务零售各行各业头部企业数字化事务的实战经历，推出对数字化事务展开更为实质和必要性的服务产品，下降企业数字化事务团队的操盘门槛，提速零售全员数字化才能使用成效。

未来，微盟“超级导购”大赛，也将成为微盟在零售事务范畴的超级IP。继续聚集零售企业导购集体数字化事务进化需求，以多元方式助力企业数字商业的可继续性增加。